Transparência e cuidado
Política de privacidade e cookies
Atualizada em 20 de outubro de 2026.
A MD Molas e Artefatos de Aço é responsável pelas decisões sobre o uso dos dados recebidos por este site. Utilizamos as informações fornecidas para responder ao seu contato, avaliar a aplicação técnica e preparar ou acompanhar um orçamento. Não usamos os dados do formulário para publicidade, listas promocionais ou venda a terceiros.
1. Quais informações tratamos
No formulário, nome, e-mail e WhatsApp são necessários para identificar e responder à solicitação. Empresa, segmento, tipo de mola, quantidade, informações técnicas, mensagem e anexo são opcionais. Envie somente o necessário ao atendimento; evite documentos de identificação, dados sensíveis e informações pessoais de terceiros nos anexos.
Também são utilizados identificadores de sessão e um identificador derivado do endereço IP para prevenção de abuso. A hospedagem pode manter registros técnicos de acesso, como IP, horário e recurso solicitado, segundo suas configurações e obrigações.
2. Finalidades e bases legais
O atendimento e a elaboração de orçamento solicitados por você podem envolver procedimentos preliminares a um contrato, conforme o art. 7º, V, da LGPD. Recursos necessários à segurança e prevenção de fraude são utilizados para proteger o serviço, observando necessidade, proporcionalidade e os direitos dos visitantes. Quando houver obrigação legal aplicável, os registros necessários poderão ser conservados para seu cumprimento ou para exercício regular de direitos.
Google Analytics e Google Maps só carregam após sua autorização conjunta, com base no consentimento para os recursos opcionais. O Analytics mede visitas e interações de contato e orçamento confirmado, sem incluir os campos do formulário nos eventos personalizados. Recusá-lo não impede navegar, solicitar orçamento ou consultar o endereço em texto.
3. Envio, armazenamento e acesso
O formulário transmite os dados à hospedagem e os encaminha por e-mail à equipe da MD Molas. O site não mantém um banco de cadastros ou uma área pública com solicitações. Anexos são processados temporariamente para o envio; a cópia recebida permanece na caixa de e-mail junto da solicitação. O acesso deve ficar restrito às pessoas autorizadas para o atendimento.
Informações são mantidas pelo tempo necessário para responder, acompanhar a solicitação e cumprir obrigações aplicáveis. A necessidade de conservação deve ser revista periodicamente; informações desnecessárias devem ser eliminadas ou anonimizadas, considerando também o ciclo de retenção de backups do provedor. Não há exclusão automática da caixa de e-mail pelo site.
4. Prestadores e serviços externos
A hospedagem e o provedor de e-mail processam informações para viabilizar o serviço. Quando Analytics ou Maps carregam, seu navegador se conecta ao Google e pode transmitir IP e informações do dispositivo. Ao escolher o WhatsApp, você acessa um serviço da Meta; se usar o resumo do formulário, os campos preenchidos são incluídos na mensagem que você poderá revisar antes de enviar. O anexo não é transferido automaticamente ao WhatsApp.
Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, conforme seus serviços e políticas. Consulte a política do Google e a política do WhatsApp. Recusar opcionais bloqueia o Analytics e remove o mapa, impedindo novos carregamentos enquanto a preferência estiver válida; não desfaz dados já transmitidos.
5. Cookies e preferências
Usamos Google Analytics 4 (G-KB6ESZD6E3) para análise de navegação, somente após autorização. Não usamos ferramentas de publicidade. Uma única autorização opcional abrange Analytics e Maps; a recusa bloqueia ambos. O Analytics pode tratar identificadores de cookies, informações do navegador, páginas visitadas e interações. As fontes, imagens e ícones são locais. Você pode aceitar todos os recursos ou recusar os opcionais. Os necessários ao formulário continuam disponíveis.
| Recurso | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| mdmolas_session | Necessário à proteção do formulário. Não contém o texto da solicitação. | Cookie de sessão; token de envio válido por até 30 minutos. |
| mdmolas_privacy | Guarda apenas a versão, a escolha conjunta sobre Analytics e Maps e a data da escolha. | Até 180 dias. |
| Google Maps | Mapa carregado somente após autorização. | Definida pelo Google para seus recursos. |
| Google Analytics (_ga e _ga_*) | Medição de visitas e interações, somente após autorização. | Validade configurada de até 180 dias, renovável com atividade; retenção dos dados na propriedade deve ser verificada pelo responsável no Analytics. |
Você pode mudar sua escolha abaixo ou no rodapé. Ao revogar, bloqueamos o Analytics, removemos os cookies GA acessíveis no domínio e recarregamos a página para encerrar os scripts opcionais; o mapa também é removido. Novos carregamentos ficam bloqueados. A revogação não elimina automaticamente dados já recebidos pelo Google. Cookies já criados no domínio do Google devem ser removidos pelas configurações do navegador. Bloquear cookies necessários pode impedir o envio do formulário; o WhatsApp permanece disponível.
O tema acompanha a configuração clara ou escura do dispositivo. A troca manual pelo botão vale apenas nesta página, até uma nova mudança do tema do dispositivo ou recarga. Essa escolha não é armazenada nem enviada à empresa.
6. Seus direitos e contato
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação, oposição ou portabilidade. Também pode revogar autorizações opcionais sem afetar o tratamento anterior à revogação.
Fale com a MD Molas pelo WhatsApp (11) 96262-2110, informando que a solicitação é sobre privacidade. Podemos pedir informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados. As solicitações serão avaliadas conforme a LGPD e os prazos legais aplicáveis. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
7. Segurança e atualizações
O site utiliza validação de campos e anexos, proteção de sessão, limitação de tentativas e envio SMTP com criptografia e verificação de certificado. Essas medidas reduzem riscos, mas nenhum sistema garante segurança absoluta. A segurança também depende da configuração da hospedagem e da proteção das contas de e-mail. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço, com a data indicada no início.